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2016.05.27 Fri 02:32

💝プティドール・べべ ポリシーについてご理解くださいませ💝



                プティドール・べべブログにご訪問有難うございます。。。。

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              せっかくお越しくださったのに、情報をお届けするブログの内容
              では本日はありません。今日は少し私個人の色んな思いを
              お書きしたいと思います。
              かなりの長文になりますが、ご了承下さいませ。

              その前に、手作り食をお使いの皆様には大変お休みなどを頂き
              ご迷惑をおかけした事をお詫び申し上げます。現在GW明けより
              活動しておりますが、商品出荷が多数のご注文の為お届けに
              お時間かかっております事、ご了承くださいませ。
              

              今日まで頑張ってまいりました手作り食の件ですが、大変考えさせられる
              意見を頂きました!

              その意見の内容を読ませて頂いた時、複雑な気持ちになりました。
              意見を下さった方のお名前が明記されていなかった事、信用で
              なりたつ、お取引だと思っています。無記名であることが非常に残念
              に思いました。私共の食品をよく思って下さるお気持ちは大変ありがたい
              ばかりではありますが、無記名のコメントは人間として失礼ではないでしょうか?
              そう思いましたのでお返事はいたしませんでした。
         
              名前を名乗って頂けない方とのお取引は今後しようとは思いません。
              他のブリーダー様はわからないですが、少なくとも私は心の通う
              お付き合いをしたいです。
                           
              意見を頂いてから今日まで、今後の方向性について私なりに
              考え悩みました。その内容というのも、食事を提供するにあたり
              大変遅くなっていることを指摘され、他の事をさておいて【諸事情】
              があろうとも、お客様に提供するべき食品を優先すべきと述べられていました。
              他にも、すこしばかり気にさわる内容が記載されておりました。
 
              勿論、お客様のお気持ちをは良くわかります。そう言いたくなる
              お気持ちもこちら側がご迷惑をおかけしておりますので、
              お詫び申し上げなくてはいけない事で腹が立たれても当たり前
              だとも思っています。

              しかしながら私のポリシーと頂戴したご意見が、かけ離れていたと
              判断致しましたので、ブログに書く事にしました。

              というのも、頂いたご意見は他の事、プライベート、私の
              わんこ達の事も、全てさておいてという事と受け取れました。
           
              私共にもプライベートがあり、わんこ達のお世話もあります。
              今まで、お客様優先で全ての事
              (手作り食・トリミング・子犬のご相談..その他もろもろのご相談)
              時間関係なく24時間対応で真剣に取り組んでおりましたが、
              それがお客様に伝わっていなかったのが、残念でなりません。

              お客様が困ったと言われたときは、何時でも全力で向き合って
              きました。実際、手作り食をお休みしますと言った時でも
              ゆっくりとお休みした事はなく、何らかの形で出来る範囲の
              精一杯のお気持ちで答えていたと思います。

              確かにお出しすることが送れたことは非常に申し訳なくはあるのですが
              いち、私も人間です。

              皆様がプライベートがある様に私共にもプライベートがあるわけです。
              ずっと、手作り食を何をさて置いても優先すべきというお言葉には
              はっきり申しましてお答えすることは出来ません。

              なぜならば、私は手作り食を皆様にご提供する前に、
              あくまでも本業はブリーダーであります。

             IMG_1798.jpg
                          
              ブリーダーであったからこそ、今私が作る手作り食があると思っています。

              この私がご提供している食事は私が一番大事に思う私の犬
              我が子達がいたからこそ、お届けできるもの・・・・
              皆様がわが犬を大事に思うのと同じで、私も勿論私が飼育するわんこ達
              が一番なのです。当犬舎犬が優先であって当然だと思っています。

              しかしながら、当犬舎犬を優先せずに手作り食や、お客様のご相談
              などを今まで一番に優先してきましたので、わが身の事に手を加える時間も
              削ってお客様を優先してきた事は多々あり、間違いなくお客様に向き合って            
              きました!

              ブリーダーでありながら疲れ果てて繁殖に力が入れれてなかったのも
              事実であります。そういう状況でありながらも、精一杯答えたいと思い
              頑張っておりましたが、お客様には私どもがブリーダーであるという事よりも
              手作り食を提供するのがあなたの仕事でしょ、諸事情より優先するべき
              事が間違ってるんじゃないの?っと勘違いされている事、残念に思います。

              子供様がおられる方と同じで私にも子供がおります。
              子供様がおられるご家庭をお持ちの方ならおわかりになられると
              思いますが同じように、行事というものが勿論あるわけで
              といっても、私の子供はもう手が離れてきて大きいのですが、、、

              また、皆様が飼われておられる愛犬と同じように私にも愛しいわんこ達が
              おり、ご飯も勿論食べさせなければいけないわけで、お世話があります。
              頭数がいる分、ブリーダーは病院にもかけ走る事なんて日常茶飯事です。

              IMG_2171.jpg

              お世話するのも半端ない時間と労力を使うわけです。
              我が家は全頭手作り食で育てますので、毎日自分の用事や、手作り食で
              仕事が長引いた時でもどんなに遅くても当犬舎にいる子達の食事だけは
              手を抜いた事はありません。夜中になりながらもお世話をすませてから
              また、その遅い時間から皆様にご提供する食品の段取りをすることだって
              度々あります。こんな事を口にして言いたくはなかったのですが、 
              食品出せない=遊んでいる、諸事情ばかり優先しているとか、
              犬舎のリニューアル改装に力入れているとか勘違いしてもらっては、
              大変困ります。

              人間ですので、プライベートでお友達と会うことだってあるわけです。
              食事に出かける事も勿論ありますし、私用の病院や、買い物、
              皆さんが日常を過ごすように、私達にもプライベートなお時間が
              必要な時もあります。
              その他、ブリーダーとしての見えない部分でのお仕事は山のようにあります。
              勿論、手作り食のお仕事もそうですが。。。             
          
              ブリーダーであるわけですから、私共のわんこ達が住みよい環境で伸び伸び
              育ってほしいと思う気持ちがありますので犬舎をより良い環境へと変えて
              やる事もとても大事な事と思っています。 
              
             IMG_7390.jpg   
 
              手を加え大工に入ってもらう事もあれば、自分達で出来る事の範囲で
              することだってあります・・・・ブリーダーとして構えている犬舎には、
              充実したトリミングサロンの最新設備を導入しているのも、我が子
              の為であるからです。当犬舎犬を大事に出来なくて、お客様に可愛い
              仔犬をお届けすることは出来ません。当犬舎犬を大事にしてこそ皆様に
              私の作る犬や手作り食をお届けしたりお譲り出来るのだと思っています。

              私のわんこ達が、私が作った食事を食べ、そして変な話し実験台にもなり
              色んな日々の積み重ねと経験が今の私の手作り食が完成して
              ご指導する形であるわけです。手作りという食事の良さを分かって頂きたくて
              始めた事ではあるのですが、何分ブリーダーが本業ですので
              ご理解頂きたく思います。
 
              出来ないのなら食事を提供するなという方もおられるとは思いますが
              私はそんなつもりで手作り食を進めているわけでもなく、指導している
              訳でもありません。あくまでも、本来、犬のあるべきお食事はどのような
              物が良いのかと考えた時にたどり着いた私の飼育経験をもとに手作り食の
              ご指導とご提案をさせて頂いています。少しでも皆様のお力になれればと思い
              便利で使いやすいものをブリーダーである私が出来る範囲で、ご提供
              出来ればと思い販売するという運びとなったわけです。有難い事に大変
              沢山の方にご理解を頂き使って頂けるようになり嬉しく思っています。

              私共の力不足で商品がお手元に届くのに時間がかかる事が度重なり
              皆様には大変申し訳なさはありますが、そんな中、諸事情を理解し
              お待ちいただいて下さる方も非常に沢山おられ感謝のお気持ちでいっぱい
              でもあります。

              食品についてはご迷惑をおかけしているかもしれませんが、
              それでも私共の食事をと言って頂ける方、ご理解を頂ける方に私のお食事や
              仔犬をお譲りしたりご提供したいと思いますので宜しくお願い致します。
              
              私共のポリシーとかけ離れている方は、申し訳ございませんが他をお探し
              下さいませ。

              皆さまには、大変申し訳ございませんが今回私共なりに考え
              今までの様に、時間外も対応するというような事は出来ません。

              ご用のある方は 
              午前10時~午後17時までのご対応土曜、日曜は見学以外はお電話、
              メール、LINEは受け付けておりません。
              見学に関しては、土曜、日曜でもアポをとって頂ければ受付致します。
              
              注文、ご相談は、時間外また土曜、日曜は返信致しかねます。
              土曜、日曜の場合お返事は月曜日となります。
              
            なお、時間外、土曜、日曜でも緊急を要すると判断いたました
              場合のみ、こちらからご連絡致します。留守番電話に入れて頂く事に
              なります。【緊急を要する内容でない場合はお返事は後日となります】
     
                   ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い致します!

              ※  なお、無記名のコメントには一切お返事致しかねます。
                  アドレス記載がない方もお返事致しません。

               今回、匿名でご意見を頂戴した方も大体のお名前が調べでわかって
               おります。他人を装うのは今後一切お止め下さいませ。

         

                  
        
              

              

          
             

         
              

              
              
              

                


             
              
              
              
              
              

              


              
              
       
              



             
              
             
              
     


      
        

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2016/05/30(Mon) 21:20       

keyママ #hKTJKuX2 URL

No title

お久しぶりです。いろいろと大変だね~
お客様が増えたって事だよ。
人って自分の側からしか物事見られない人もいるって事!
相手の事を思いやる心が欠如してる人もいるって事!
悲しいね~ 一生懸命してるのに><

プティママさんは何でも一生懸命じゃんね。
一生懸命を喜んでくれて感謝してくれる人がほとんどだよ。
商売と思ってしてないもんね~←奉仕だといつも感じてた。
keyママはずっと感謝してました。
パピーの頃の一番大切な時期に、ママの手作り食のおかげで
病気や怪我をしない、元気な子に育ったんだよぉ。
今だに健康優良児。。。骨も強いよ~
有難いと思ってる人達の方が多いと思います。

心無い人の言葉に悲しみや怒りを感じて当然。
でもさぁ、商売してるとあるのよ いろいろ
いちいち受け留めてたらもたないよ~
元気だして~ 
嫌なら注文しなきゃいいのよ。いちいち意見言ってこなくても。
ママさんとこの事情とか人柄とか見てりゃ
意見したとしても、その意見には愛があるでしょ
愛のないご意見には、正直怒っていいと思うし
切り捨てていいじゃん。
ご意見はご意見として参考にさせてもらってさ
心折れたりしないでね。
いつも応援してるよ~ あんまり頑張らないでね!

2016/06/03(Fri) 11:25       

プティママ #- URL

鍵コメさんへ!

鍵コメさんへ!

非常にありがたいお言葉頂戴してありがとうございます!いつも、大変ご理解頂いて感謝しています!
十人十色で色んな考えがありますが私は私のポリシーからかけはなれることは
したくないので、ご理解下さるかたに全力で向き合っていこうと思ってます!
鍵コメさん、応援して下さりありがとうございますね!!

2016/06/03(Fri) 12:33       

プティママ #- URL

keyママ へ!

うわぁ~~お久しぶりです~~!!
貴重なコメント大変嬉しく読ませてもらいました!ありがとうございます~~!
そうなんです。。。。力不足の私たちがご迷惑おかけしたことは非常に心苦しいばかりでは
ありますが、精一杯お気持ちに答えようと思っていたことが、伝わっていなかったのかなぁ~
と思うと少し悲しくなりましたね!でも、ご意見は大変参考になり今後の方針についても考え直せたので
良かったです!この機会にしっかりプライベートのお時間を割り切らせてもらう事をさせて
もら得たと思ってます!ポリシーと考え方、価値観の違いを感じる事もありますが私のポリシーを
共感できる人だけ使って下さればよいと思ってます~~!
人のペースに合わせてまでは考えてないので、私が出来る範囲でこなしていこうと思うよ~~!
勿論、ご迷惑おかけしてしまってる方々へは、先ずはお詫びしなければいけないですがご理解
頂いて下さる方に精一杯お答えしていきますね!
keyまま、いつもほんとにありがとう!こうやって、私を応援してくれてるのに心配かけちゃって
ごめんなさいね!頑張っていろんな事、これからは無理せずに向き合っていきます~~!
わん達のお世話も出来なくなってしまったら大変だし、健康あって良いものがお届け出来ると
思ってるので、体調管理しっかりしながら向き合います~~~ありがとう!


2016/06/03(Fri) 12:48       

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